Customer Care Consultant | Košice

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Aj Ty sa môžeš stať súčasťou tímu MultiSport a budovať dlhodobé vzťahy s existujúcimi klientmi prostredníctvom osobných/online stretnutí.

Čítaj ďalej ak:

• komunikácia a empatia je Tvoja silná stránka
• máš obchodného ducha a chceš sa v danej oblasti ďalej rozvíjať,
• motivuje Ťa vidieť, ako sa Tvoja snaha a práca mení na výsledky, za ktoré si odmenený/á,
• máš rád/a dynamickú prácu a vieš si zorganizovať čas,
• baví ťa zdravý životný štýl a rozumieš tomu, prečo by sa ľudia mali hýbať.​

Čo bude tvojou náplňou práce?

• Komunikácia a starostlivosť o existujúcich klientov (prostredníctvom online a osobných stretnutí) s cieľom navýšiť obchodný obrat a získať spätnú väzbu na kvalitu programu MultiSport.
• Reagovať na potreby klientov a riešiť ich požiadavky (prostredníctvom telefónu a emailu).
• Pripravovať a realizovať ponuky, cenové kalkulácie, prezentácie a ďalšie informačnopropagačné aktivity podporujúce predaj.
• Budovať dlhodobé vzťahy s existujúcimi klientmi.
• Zodpovednosť za administratívu v rámci svojej agendy a reporting nadriadenému.
• Aktívne spolupracovať s ostatnými oddeleniami v MultiSport.

Na čo sa môžeš u nás tešiť?

• Možnosť organizovať si svoj pracovný čas (flexibilná pracovná doba, home office).
• Legendárne firemné eventy (raňajky, športové eventy na horách, vianočný večierok,
  grilovačky).
• Karta MultiSport pre teba a sprievodné karty pre tvojich blízkych.
• Vzdelávanie (externé a interné školenia, výučba cudzích jazykov).
• Občerstvenie v práci.
• Program odporúčania kandidátov na otvorené pozície.
• Kolegovia, ktorí sa vzájomne podporujú.
• Priestor pre realizáciu vlastných nápadov.

---

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

---

Jazykové znalosti
Slovenský jazyk – Expert (C2)

---

Ostatné znalosti
Microsoft Office – Pokročilý

---

Prax na pozícii/v oblasti
obchod, telekomunikácie

---

Počet rokov praxe
2

---

---

Čo by mal náš nový kolega mať/vedieť?

• Skúsenosti s telefonickou a emailovou komunikáciou s klientami.
• Skúsenosti z oblasti B2B obchodu sú výhodou.
• Silné komunikačné, a vyjednávacie schopnosti.
• Dobrá organizácia pracovného času (svoje pracovné aktivity si organizuješ sám).
• Orientácia na výsledok.
• Záujem o šport a aktívny život.
• Chuť na sebe pracovať.

Mzdové podmienky (brutto)
od 1 400 EUR/mesiac

Plat sa skladá z fixnej časti od 1 400 eur + kvartálne provízie z predaja + ročný bonus 4 500 eur.