Fair Play Špecialista – terénny kontrolór športových zariadení | Bratislava
Bratislava od 1500 EUR, Plný pracovný úväzok, Nástup dohodou
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
V MultiSporte veríme vo fair play. Nielen na športoviskách, ale aj v biznise. Každý deň pracujeme na tom, aby karta MultiSport prinášala kvalitné služby klientom a férové podmienky všetkým partnerom v našej sieti. Aby to fungovalo, nestačí sa spoliehať na domnienky. Potrebujeme ľudí, ktorí vedia pracovať s dátami, odhaliť nezrovnalosti a nebáť sa ísť si po odpovede priamo do terénu.
Ak ťa baví kombinácia analytiky, práce s ľuďmi a občasnej detektívnej práce, čítaj ďalej.
Prečo je táto pozícia zaujímavá?
Nie je to mystery shopping ani rutina za počítačom. Jeden deň analyzuješ dáta a hľadáš súvislosti, druhý deň sedíš na stretnutí s partnerom alebo riešiš zistenia priamo na športovisku. Uvidíš fungovanie siete zvnútra, budeš mať reálny vplyv na kvalitu našich služieb a pomôžeš udržiavať fair play v celej partnerskej sieti MultiSport.
Čo bude tvojou úlohou?
Dáta budú tvoj štartovací bod – Budeš analyzovať dáta o návštevnosti partnerských športovísk a hľadať vzorce, ktoré nedávajú zmysel. Zaujímať ťa budú anomálie, podozrivé vstupy či neštandardné správanie. Nestačí nám len vidieť čísla – potrebujeme pochopiť, čo sa za nimi skrýva. Preto budeš svoje zistenia vyhodnocovať, prepájať súvislosti a navrhovať ďalšie kroky.
Z kancelárie aj do terénu – Keď dáta ukážu problém, pôjdeš si ho overiť priamo na miesto. Budeš vykonávať náhodné aj cielené kontroly partnerských športovísk, sledovať dodržiavanie pravidiel a preverovať situácie, ktoré si vyžadujú bližší pohľad.
Komunikácia, ktorá nie je vždy pohodlná – Stretávať sa budeš s majiteľmi a prevádzkovateľmi športových zariadení. Veľa rozhovorov bude príjemných a konštruktívnych, no nie vždy. Ak pri kontrole odhalíš porušovanie pravidiel alebo nezrovnalosti, budeš ich vedieť otvorene pomenovať, vysvetliť zistenia a presadiť potrebné opatrenia. Hľadáme človeka, ktorý dokáže komunikovať profesionálne, ale zároveň sa nezľakne náročnejších situácií a vie si stáť za svojimi zisteniami.
Hľadanie riešení – Chceme, aby sieť fungovala férovo a kvalitne pre všetkých. Preto budeš navrhovať riešenia, nastavovať nápravné kroky a pomáhať partnerom pochopiť, čo je potrebné zmeniť.
Koho hľadáme?
- Máš blízko k dátam a analytickému mysleniu.
- Vieš pracovať s číslami a hľadať v nich súvislosti.
- Nebojíš sa klásť nepríjemné otázky a riešiť náročné situácie.
- Dokážeš komunikovať vecne, profesionálne a s rešpektom.
- Si samostatný/á, zodpovedný/á a vieš si zorganizovať prácu.
- Vyhovuje ti kombinácia kancelárie, terénu a cestovania.
- Máš vodičský preukaz skupiny B a aktívne šoféruješ.
Zamestnanecké výhody, benefity
Na čo sa môžeš u nás tešiť?
- Work-life balance & flexibilita
- flexibilná pracovná doba a home office
- skorší odchod z práce určený na šport (2× 30 minút týždenne)
- relax days, dovolenka navyše podľa odpracovaných rokov (až do 10 dní)
- sick day 1× kvartálne, keď sa necítiš dobre
- Zdravie & voľný čas
- karta MultiSport + 3 sprievodné karty pre blízkych
- streamovacia platforma (Netflix, HBO Max, Voyo a i.) zadarmo
- dni zdravia s aktivitami, prednáškami a meraním na váhe Tanita
- čerstvé ovocie v kuchynkách
- Finančné benefity
- príspevok na cestovanie do práce
- príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie
- príspevok na stravné nad rámec Zákonníka práce
- odporúčací program na otvorené pracovné pozície
- Rozvoj & kariéra
- tímové školenia prispôsobené potrebám tímov a vedené skúsenými odborníkmi z praxe
- podpora juniorov cez systematický rozvoj a vedenie, aby sa z nich stali plnohodnotní profesionáli
- špecializované programy pre teamleadrov na rozvoj líderských zručností (akadémie a koučingy)
- finančný príspevok na jazykové kurzy a ďalšie formy rozvoja
- Tím & firemná kultúra
- pravidelné tímové aktivity, celofiremné teambuildingy, spoločné raňajky a vianočný večierok
- športové výzvy a podujatia (ČSOB maratón, Od Tatier k Dunaju…)
- swap oblečenia medzi kolegami
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Slovenský jazyk – Expert (C2)
Ostatné znalosti
Microsoft Excel – Pokročilý
Vodičský preukaz
B
Počet rokov praxe
2
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Hľadáme kolegu/yňu, ktorý/á:
- Základná schopnosť pracovať s údajmi – Nemusíš byť dátový analytik/čka, ale mal/a by si vedieť pracovať s tabuľkami a chápať jednoduché analytické procesy.
- Skúsenosti z terénu, flexibilita a ochota pracovať aj v netradičných časoch – Oceníme, ak už máš skúsenosti s terénnou prácou, kontrolami alebo priamou komunikáciou s klientmi/partnermi. Nevadí ti cestovanie a rád/a pracuješ v dynamickom prostredí aj v netradičných časoch, keď si to situácia vyžaduje.
- Aktívny vodič – Máš vodičský preukaz a bez problémov jazdíš – cestovanie medzi športoviskami bude súčasťou tvojej práce.
- Výborné komunikačné schopnosti a asertívny prístup – Dokážeš jasne a vecne komunikovať, si presvedčivý/á, no zároveň vieš budovať korektné vzťahy. Nevyhýbaš sa zložitejším situáciám a dokážeš ich riešiť profesionálne a konštruktívne.
- Multisport DNA – Nadšenie pre šport, férovosť, flexibilita a proaktivita sú u nás základom. Ak sa v tom vidíš, si náš človek!
Mzdové podmienky (brutto)
od 1 500 EUR/mesiac
+ provízie za vyriešené prípady (vyplácané mesačne) + ročný bonus 4 500 EUR